Preguntas frecuentes

Nuestros envíos son rápidos y seguros. Una vez que realizas tu pedido, nuestro equipo lo procesa y lo prepara para su envío dentro de 1 a 2 días hábiles.

Nuestro envio Estándar:
SEUR Exprés (1 a 2 días hábiles)- Se envía al día siguiente.

Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento para que puedas monitorear tu paquete en tiempo real.

Si tienes alguna duda sobre el estado de tu envío, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en cualquier momento.

¡Sí! Podemos personalizar muchas de nuestras prendas según tus preferencias. Sin embargo, estas personalizaciones no se realizan directamente desde la web.

Para personalizar tu pedido, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te guiarán en las opciones disponibles, colores, tallas y cualquier detalle especial que quieras agregar.

Ten en cuenta que los pedidos personalizados pueden tardar un poco más en procesarse y enviarse, ya que se crean especialmente para ti.

Nuestra ropa está diseñada para niños y niñas desde recién nacidos hasta aproximadamente 3 meses. Cada prenda indica la talla correspondiente para que puedas elegir la que mejor se ajuste a tu hijo.

Si tienes dudas sobre qué talla elegir según la edad o el tamaño de tu niño, nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarte a encontrar la opción perfecta.